Effective: 8 October 2026 · Bahasa Malaysia
Who handles your information
Life Restored Associates Berhad is responsible for personal information submitted through this website. For privacy requests, contact info@liferestoredassociates.org. This notice addresses our website processing with reference to Malaysia’s Personal Data Protection Act 2010, as amended, where applicable.
Information and its source
We receive your name, email address, enquiry subject, message and consent directly from you when you submit the form or email us. The hosting service may process technical information such as your IP address, browser information, request time and pages requested. The form uses a session cookie and temporarily keeps a hashed network identifier and submission timestamps to limit abuse. Your theme preference is stored in your browser.
Please do not submit identity documents, banking details, health information, religious beliefs or other sensitive personal information through the general enquiry form.
Why we use it and your choices
We use enquiry information to answer you, discuss your request and follow up on the same conversation. Technical information supports website delivery, security and abuse prevention. Enquiries are not permission to send marketing messages.
Submitting an enquiry is voluntary. Name, email, subject, message and consent are required to process a form enquiry; without them the form cannot send it. You may instead email us. You can withdraw consent or ask us to stop optional processing by contacting us; this may limit our ability to continue responding. Processing required or permitted by law may continue.
Who may receive it
Information may be accessed by authorised Life Restored personnel handling your request, our hosting and email provider (currently Hostinger), and service providers supporting those services. We may disclose information where required by law or necessary to address security incidents. We do not sell enquiry information or disclose it to prospective partners merely because you contact us.
Hosting or email services may process information outside Malaysia. Any transfer for which Malaysian law applies must meet the applicable legal requirements. Contact us for questions about the providers handling your enquiry.
Storage, retention and protection
The form emails enquiries to our organisation mailbox; it does not create a separate website database of enquiry messages. Copies may remain in email systems, backups and necessary correspondence records. We retain personal information only for as long as needed for its purpose or applicable legal obligations, then delete it or make it no longer personally identifiable. The temporary abuse-prevention records contain hashed identifiers and timestamps, rather than message content.
Access controls and technical safeguards help protect information. No internet transmission or storage system can be guaranteed completely secure. Please report suspected misuse to our privacy contact.
Your requests and complaints
You may request access to or correction of your personal information, withdraw consent, ask about retention or deletion, and exercise other rights available under applicable law, including portability where applicable. Email our privacy contact with enough information to locate your enquiry. We may need proportionate identity verification before disclosing records; do not send identity documents with your initial request. Requests are subject to applicable legal conditions and exceptions.
You can also raise a complaint with Malaysia’s Personal Data Protection Commissioner. We will update this notice when website processing changes; the effective date identifies the current version.
Notis Privasi · Bahasa Malaysia
Berkuat kuasa: 8 Oktober 2026 · English
Pihak yang mengendalikan maklumat anda
Life Restored Associates Berhad bertanggungjawab terhadap maklumat peribadi yang dihantar melalui laman web ini. Untuk permintaan privasi, hubungi info@liferestoredassociates.org. Notis ini menerangkan pemprosesan melalui laman web kami dengan merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, sebagaimana dipinda, jika terpakai.
Maklumat dan sumbernya
Kami menerima nama, alamat e-mel, tajuk pertanyaan, mesej dan persetujuan terus daripada anda apabila anda menghantar borang atau e-mel. Penyedia pengehosan mungkin memproses alamat IP, maklumat pelayar, masa permintaan dan halaman yang diminta. Borang menggunakan kuki sesi dan menyimpan sementara pengecam rangkaian yang dihash serta masa penghantaran untuk mengehadkan penyalahgunaan. Pilihan tema disimpan dalam pelayar anda.
Jangan hantar dokumen pengenalan, butiran perbankan, maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau maklumat peribadi sensitif lain melalui borang pertanyaan umum.
Tujuan dan pilihan anda
Maklumat pertanyaan digunakan untuk menjawab, membincangkan permintaan dan membuat susulan perbualan yang sama. Maklumat teknikal menyokong penyampaian laman web, keselamatan dan pencegahan penyalahgunaan. Pertanyaan bukan persetujuan untuk menerima pemasaran.
Penghantaran pertanyaan adalah sukarela. Nama, e-mel, tajuk, mesej dan persetujuan diperlukan untuk memproses pertanyaan melalui borang; tanpanya borang tidak dapat menghantar pertanyaan. Anda boleh menghantar e-mel sebagai alternatif. Anda boleh menarik balik persetujuan atau meminta pemprosesan pilihan dihentikan dengan menghubungi kami; ini mungkin mengehadkan keupayaan kami untuk terus menjawab. Pemprosesan yang diwajibkan atau dibenarkan undang-undang boleh diteruskan.
Penerima maklumat
Maklumat boleh diakses oleh kakitangan Life Restored yang diberi kuasa untuk mengendalikan permintaan, penyedia pengehosan dan e-mel kami (kini Hostinger), serta penyedia perkhidmatan yang menyokong perkhidmatan tersebut. Pendedahan boleh dibuat apabila diwajibkan undang-undang atau perlu untuk menangani insiden keselamatan. Kami tidak menjual maklumat pertanyaan atau mendedahkannya kepada bakal rakan kerjasama semata-mata kerana anda menghubungi kami.
Perkhidmatan pengehosan atau e-mel mungkin memproses maklumat di luar Malaysia. Pemindahan yang tertakluk kepada undang-undang Malaysia mesti memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Hubungi kami untuk pertanyaan tentang penyedia yang mengendalikan pertanyaan anda.
Penyimpanan, tempoh dan perlindungan
Borang menghantar pertanyaan ke peti e-mel organisasi tanpa mewujudkan pangkalan data mesej yang berasingan di laman web. Salinan mungkin kekal dalam sistem e-mel, sandaran dan rekod surat-menyurat yang diperlukan. Maklumat peribadi disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuannya atau kewajipan undang-undang, kemudian dipadamkan atau dijadikan tidak dapat mengenal pasti individu. Rekod sementara pencegahan penyalahgunaan mengandungi pengecam yang dihash dan masa penghantaran, bukannya kandungan mesej.
Kawalan akses dan perlindungan teknikal membantu melindungi maklumat. Penghantaran atau penyimpanan melalui internet tidak dapat dijamin selamat sepenuhnya. Laporkan penyalahgunaan yang disyaki kepada pihak hubungan privasi kami.
Permintaan dan aduan
Anda boleh meminta akses atau pembetulan maklumat peribadi, menarik balik persetujuan, bertanya tentang penyimpanan atau pemadaman, dan melaksanakan hak lain di bawah undang-undang yang terpakai, termasuk kemudahalihan data jika terpakai. Hantar e-mel dengan maklumat yang mencukupi untuk mencari pertanyaan anda. Pengesahan identiti yang bersesuaian mungkin diperlukan sebelum rekod didedahkan; jangan hantar dokumen pengenalan dalam permintaan awal. Permintaan tertakluk kepada syarat dan pengecualian undang-undang.
Anda juga boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Notis akan dikemas kini apabila pemprosesan laman web berubah; tarikh kuat kuasa mengenal pasti versi semasa.